ACTIVEZ VOTRE EXTENSION DE GARANTIE
Extension de garantie
Pour obtenir une année supplémentaire de garantie, nous vous invitons à remplir le formulaire d’extension de garantie ci-dessous dans les 30 jours suivant la date d’achat.
VEUILLEZ NOTER QU’IL N’EST PAS NÉCESSAIRE DE DEMANDER UNE EXTENSION DE GARANTIE POUR TOUTE MONTRE ACHETÉE DANS UNE BOUTIQUE F.P.JOURNE* NI POUR LES MODÈLES DE LA COLLECTION ÉLÉGANTE BY F.P.JOURNE* ACQUIS AU SEIN DE NOTRE RÉSEAU AGRÉÉ.
Garantie
CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE F.P.JOURNE
Questions fréquentes
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COMBIEN DE TEMPS LES MONTRES F.P.JOURNE SONT-ELLES GARANTIES ?
Les montres F.P.Journe bénéficient automatiquement d’une garantie de 36 mois* lors de l’achat dans une Boutique F.P.Journe.
Les montres F.P.Journe bénéficient d’une garantie de 24 mois* lors de l’achat dans un point de vente agréé F.P.Journe, avec la possibilité d’une extension de garantie de 12 mois via le site fpjourne.com.
*A l’exception de toutes les montres de la collection élégante by F.P.Journe qui sont automatiquement garanties 5 ans lors de l’achat dans une Boutique F.P.Journe ou un point de vente agréé F.P.Journe.
La garantie débute à compter de la date d’achat inscrite sur la carte de garantie ou le certificat.
La garantie est uniquement applicable sur présentation de la carte de garantie ou du certificat dûment complété(e) par la Boutique F.P.Journe ou le point de vente agréé F.P.Journe (numéro de série, date d’achat, tampon). -
QUELS SONT LES ÉLÉMENTS COUVERTS PAR LA GARANTIE F.P.JOURNE ?
La garantie couvre tout défaut de fabrication. Sont exclus de la garantie :
● l’usure normale et le vieillissement
● les dégâts à quelque partie de la montre découlant d’une utilisation inappropriée/abusive, du manque de soin, de négligence ou d’accidents
● l’ouverture d’une montre par un tiers non agréé -
PUIS-JE DEMANDER UN CERTIFICAT D’AUTHENTICITÉ POUR MA MONTRE ?
Un certificat d’authenticité peut être édité. Pour cela, la montre devra être certifiée par une Boutique F.P.Journe. Il peut être demandé pour tout garde-temps vendu il y a plus de 5 ans à la date de la demande. Ce document est établi de manière nominative.
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POURQUOI DOIS-JE ACHETER MA MONTRE AUPRÈS D’UN POINT DE VENTE AGRÉÉ ?
Vous serez assuré d’acquérir une montre neuve et garantie par la Manufacture, vous bénéficierez du prix recommandé, vous éviterez la contrefaçon et l’achat d’une montre volée. -
COMMENT PUIS-JE M'ASSURER QU'UN POINT DE VENTE EST AUTORISÉ À VENDRE LA MARQUE F.P.JOURNE ?
Vous trouverez la liste des Boutiques, Espaces et Détaillants sur ce lien.